El día 14 de julio, próximo a la hora 11:00, personal de Seccional Quinta tomó conocimiento de un hecho de fraude informático denunciado por una mujer de 67 años, ocurrido en una vivienda ubicada en calle Doctor Pastor Sotura y Santiago Gadea, en la ciudad de Dolores.
De acuerdo a la denuncia, la maniobra comenzó el pasado 10 de julio, cuando la víctima recibió una comunicación telefónica a través de una aplicación de mensajería desde un número que exhibía el nombre de un comercio. 
Durante el contacto le ofrecieron una supuesta promoción destinada a jubilados, consistente en descuentos en diversos rubros comerciales, solicitándole posteriormente datos personales y el ingreso de códigos bajo el argumento de validar el beneficio. 
La comunicación se extendió hasta el 13 de julio, próximo a la hora 13:30.
Ese mismo día, la denunciante recibió una notificación de una entidad financiera informándole sobre una transferencia que desconocía. 
Al comunicarse con dicha institución, fue enterada de que se había gestionado un préstamo por la suma de $ 158.000, trámite que manifestó no haber realizado. 
Posteriormente concurrió a una sucursal de la empresa, donde obtuvo la documentación correspondiente a la operación y radicó la denuncia policial, aportando capturas de las conversaciones mantenidas y demás elementos de interés para la investigación.
Personal policial realizó las actuaciones correspondientes, continuándose con la investigación a efectos de esclarecer el hecho.