Los días viernes 26 y sábado 27 de julio se realizará en el Centro Comercial la capacitación denominada Marketing y Fidelización de Clientes. Dirigida a empresarios, mandos medios y personal del área ventas o atención al cliente de cualquier tipo de empresa.

Se trata de una oportunidad para adquirir herramientas para fidelizar a los clientes y de esta forma brindar una mejor atención. Logrando así una verdadera experiencia en el consumidor que hará que prefiera nuestro producto o servicio.

Muchas veces las empresas invierten mucho en captar clientes nuevos, pero no toman la real dimensión de la importancia de satisfacer a los clientes actuales de forma tal que permanezcan haciendo con nosotros. El costo de fidelizar un cliente actual es la tercera parte del costo de captar uno nuevo.

La capacitación se realizará el día viernes de 19.00 a 22.00 horas y el sábado de 14.00 a 19.00 horas y está compuesta de práctico y teórico en una modalidad dinámica y entretenida.

Los temas a abordar serán los siguientes:

-              Marketing

-              Necesidades y Deseos

-              Marketing Mix

-              Análisis FODA

-              Fidelización. Ventajas

-              Tipos de fidelización

-              Implementación

-              Atención al cliente

El seminario será ofrecido por la Licenciada en Marketing Natalia Rodríguez; quien cuenta con un Postgrado en Marketing, diversas capacitaciones complementarias, experiencia asesorando empresas y brinda capacitaciones desde el año 2007.

El costo para socios del Centro Comercial es de $750 mientras que para NO socios es de $890.

Por informes e inscripciones pueden comunicarse con el Centro Comercial, Rodó 645 esq 18 de Julio. Tel: 45325006 – 45322193. Mail: servicios@centrocomercialsoriano.com