Cuando aguardaba por la ambulancia que la iba a buscar este lunes para traerlas nuevamente a Mercedes, la mamá Diana junto a su hijita de poco más de 9 meses, minutos antes de las 19.00 horas se comunicó con @gesor señalando "hola quería hablar con ustedes porque en este momento estoy esperando la ambulancia que nos venga a buscar a mi hijita y a mi, es la tercera vez que suspenden la operación y debemos regresar a Mercedes".
Diana contó que su hijita debe ser intervenida para corregir labio leporino, "la primera vez fue el 4 de abril y porque a la semana siguiente era Turismo nos cancelaron de boca no llegué a internarme; la segunda fecha era el 30 de mayo, nos internamos antes y nos cancelaron porque dijeron que las cirujanas tenían Covid; y la tercera era hoy (lunes) nos internamos ayer y hoy de tarde vienen a decirnos que no la iban a operar porque no ha llegado el resultado del PCR que le habían realizado a la nena por rutina. ¿No podían esperar un día más para ver si llegaba? Otra vez a volvernos para Mercedes, por tercera vez".  
La mamá además se quejó de otras ocasiones en cuanto a la atención de algunas funcionarias, "la vez anterior pedí un bañito para bañar la nena que sabía que después de eso se dormía, me dijeron que ya me traian y pasaron más de 3 horas no me trajeron, tuve que bañarla en una chata y lo tengo todo registrado. De madrugada llamé para que alguien viniera y se quedara con la nena mientras yo me daba un baño y no vino nadie, toque el timbre no respondió nadie, salí a recorrer y no encontré a nadie, lo filmé, no puede ser...".
Volvió a su hijita, "ella se tiene que operar cuanto antes, por el desarrollo de la boca, nació sin paladar y los dos lados del labio abierto, cuando antes se opere mejor, pero no sé qué pasa, qué están haciendo con nosotros, ya nos han hecho ir tres veces, parece que nos les importa nada, no aguantamos más esta situación y por eso queríamos denunciar lo que nos está pasando tanto ante el BPS, ASSE, el MSP o a quien le corresponda, pero que por favor que alguien tome cartas en el asunto".