El Director Departamental de la Red de Atención Primaria (RAP) de ASSE, Dr. Juan Carlos Daruech, estuvo presente en la reunión del Comité de Emergencias de Soriano y luego de ella habló sobre el funcionamiento del call center a cargo de la RAP y de alguna situación compleja en localidad del Interior del departamento.
Respecto del call center, el Dr. Daruech dijo "hace unas semanas que está funcionando, habiendo tenido unas mil llamadas realizando consultas, de las cuales unas 200 han sido sobre Covid y les hemos dado respuesta, mantenemos la positividad estas semanas, estamos preocupados por la movilidad que hubo algunos días de mayo que posiblemente sea de 10 a 15% más que abril, estaremos atentos a como se comporta la pandemia en los próximos días.
Si creemos que la vacunación está comenzando a hacer efectiva y nos está mostrando la luz al final del camino".
Las consultas que se reciben "son muy variadas, como decían recibimos alrededor de mil llamadas y unas 200 han tenido respuestas, muchas de las llamadas no corresponden a la función del call center que era darle respuesta al paciente de Covid positivo que está con sintomatología, que no haya ningún paciente que no reciba atención cuando presenta manifestaciones de complicaciones de esta patología, mientras tanto se está haciendo el seguimiento telefónico de los pacientes. Al haber tanta cantidad, a algunos pacientes se los llama cada 24 o 48 horas, a medida que se vayan poniendo al día con los llamados, considerando que cuando empiecen a bajar los números vamos a empezar a dar una mayor y mejor respuesta".
Los pacientes de la Línea "de Cardona a Palmitas, ahí tenemos médicos de ASSE, referentes, con los que venimos dando respuesta, por suerte los casos positivos son pocos y los mismos médicos son los que realizan el seguimiento telefónico y si es necesario presencial concurren. Ahora tenemos muchos casos positivos en Sacachispas, tenemos 20 personas positivas y casi 30 con PCR en espera, la idea es que esa población tome conciencia de la situación que está viviendo, que nos ayude tomando conciencia que están en una situación delicada para que no se complique".