El Dr. Pedro Ruiz, Sub Director del Hospital Regional “Zoilo A Chelle”, en  diálogo con  @gesor se disculpó con los usuarios por los incidentes registrados en la víspera,  de los que  informáramos  oportunamente.
Ruiz  comentó  sobre el esfuerzo de la actual Dirección del nosocomio para evitar las aglomeraciones de usuarios en procura obtener atención con especialistas.
Admitió “la transición en otra funcionaria a cargo del servicio se optó por otro mecanismo de fijar el mismo día para entregar turno para todos los especialista lo que ayer quedó demostrado que es totalmente inviable y es para generar conflicto".  Explicando que mantuvo una reunión con la encargada del sector, responsable de Personal y el representante del Movimiento de Usuarios, buscando encaminar soluciones para revertir el actual sistema, las cuales entrarían a regir desde la semana venidera. 
El jerarca dijo haber acordado “otorgar turnos para especialistas en días diferentes con la suficiente difusión en los medios de prensa locales, y se va a conceder que una misma persona pueda sacar hasta tres turnos”. 
Añadió “que sea  la funcionaria de la vigilancia la que distribuya los tickets y no como actualmente sucede que una misma persona viene y saca 10 números y eso genera violencia, con el que está en la cola".  
Recordó a los usuarios “la existencia de un número de celular y dirección de correo electrónico donde con la laptop de los niños de la escuela,  pueden entrar y pedir turno sin necesidad de formar esas colas monstruosas”.  
Agregó también,  que “estamos instrumentando con Thompson, la entrada a deshora por la emergencia", porque  "mientras había gente afuera esperando entrar  cuando abrieran las puertas, otras personas  por algún motivo  habían entrado por Emergencia y  logró sacar turno antes,  lo  generó violencia". Admitiendo “que hay muchas cosas que son  parte de culpa de los servicios, y de los usuarios, que se debe ser respetuoso. No se puede decir que se viene a visitar a un familiar o que se siente mal y quedarse ahí toda la noche vamos a tratar de evitar que eso pase y partan todos de la misma base”.