Teniendo en cuenta la evolución de la situación de emergencia sanitaria por la que atraviesa nuestro país, la exhortación del gobierno sobre las medidas en torno a desarrollar un “Trabajo en casa“, y considerando la función social que cumple nuestra institución, el Consejo Directivo de COOPACE, ha tomado las siguientes medidas de apoyo a todos nuestros socios y socias:
1. Atención personalizada y con resguardo sanitario.
a) Se ha organizado un modelo de atención vía Teletrabajo de nuestros funcionarios, donde usted podrá realizar todas las consultas que tenga sin salir de su hogar, en todo los relativo a sus créditos actuales o necesidades de nuevos financiamientos
b) Podrá solicitar un nuevo crédito o atención personalizada donde se le citará especificando el día y la hora que deberá concurrir a la oficina
c) En lo particular – de ser posible- le solicitamos concurrir con mascarilla y guantes
2. Pago de cuotas.
A los socios que están en situación regular de pago con sus obligaciones con la cooperativa , es decir, al día o con atraso de hasta 30 días, se resolvió lo siguiente:
a) No se cobrará recargos por las cuotas vencimiento marzo y abril del 2020 pendientes de pago hasta el 15/05/2020.-
b) Se habilita el pago parcial de las cuotas de los préstamos.
c) El monto de las cuotas con vto 3 y 4/2020 que no se pudieron pagar por merma de sus ingresos – justificados- se reprogramarán según las siguientes opciones :
c.1) al final del plan de pago
c.2 ) o se distribuirá el importe de las 2 cuotas antes referidas , en las cuotas restantes pendientes de pago a partir del mes de 06/2020 ; para lo cual deberá solicitarlo por el Celular Nº 092838216, para que quede comprendido en esta solución y poder procesarla sin salir de su casa.-
d) Los plazos fijos con vto 3 y 4/2020 que no se pudieron pagar por merma de sus ingresos –justificados – se prorroga a su vencimiento al 15/05/2020
3. Otorgamiento de créditos
Los créditos que se otorguen en marzo -si el socio lo necesita y se justifica -se puede diferir su primer vto a 60 días.-
4. Vigencia. Los socios podrán acogerse a esta normativa hasta el 30/04/2020